หน่วยควบคุมสวีเดนลงโทษ Videoslots ด้วยค่าปรับมหาศาล

หน่วยงานการพนันของสวีเดนลงโทษ Videoslots สำหรับการละเมิดมาตรการการป้องกันผู้เล่น

หน่วยงานการพนันของสวีเดน (Spelinspektionen) ได้เตือนผู้ประกอบการการพนันออนไลน์ Videoslots Ltd และปรับเงินทั้งสิบสองล้านโครน ($1.3 ล้านเหรียญสหรัฐ) เนื่องจากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สำคัญเพื่อป้องกันผู้เล่น

หน่วยงานการพนันของสวีเดนลงโทษ Videoslots สำหรับการละเมิดมาตรการการป้องกันผู้เล่น

คำพิพากษานี้เกิดจากการสืบสวนที่เริ่มต้นในต้นปี 2024 โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อตรวจสอบว่า Videoslots ได้ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายการพนันของสวีเดนหรือไม่ Spelinspektionen พบว่า บริษัทไม่ได้ดำเนินการเพียงพอเพื่อลดการพนันเกินไป และไม่ตอบสนองอย่างเพียงพอเมื่อพบสัญญาณเตือน

การสืบสวนมองไปที่ว่ามีลูกค้า 12 คนที่พฤติกรรมไม่เป็นปกติ รวมถึงบางคนที่เป็นนักเล่นเยาวชน ในระยะเวลา 3 เดือน หน่วยควบคุมพบว่าบุคคลเหล่านี้มีสัญชาติการพนัน เขาเล่นบ่อยมากในเวลาดึก ใส่เงินเข้าบัญชีหลายครั้ง และสูญเสียจำนวนเงินมาก เช่นบางคนมากกว่าร้อยพันโครนสวีเดน บางคนเล่นเกือบทุกวัน และเติมเงินเข้าบัญชีหลายๆ ครั้งในหนึ่งวัน

Videoslots มีระบบเพื่อตรวจความเสี่ยง แต่หน่วยควบคุมได้เตือนว่า บริษัทไม่ได้ดำเนินการเพียงพอหรือเป็นช้าไป พวกเขาพยายามอย่างเช่นเตือนด้วยป๊อปอัพ อีเมล และโทรไปตรวจสอบผู้เล่น แต่เหล่านี้ไม่ทำให้คนเล่นเปลี่ยนพฤติกรรมการเล่น บางครั้งบริษัทให้คนเล่นยังเล่นต่อไป แม้ว่าระบบของพวกเขาอาจแสดงว่าอาจมีปัญหา และพวกเขาไม่ตรวจสอบอย่างเพียงพอ

หน่วยควบคุมของสวีเดนปฏิเสธข้ออ้างของ Videoslots ระบุว่ามีการทำล่าสุดที่ชั่งใจเพื่อการพนันอย่างรับผิดชอบ

Videoslots อ้างว่า บริษัทได้ลงทุนในเครื่องมือและบุคลากรสำหรับการพนันรับผิดชอบ บริษัทยังถามว่าระยะเวลาในการตรวจสอบมีความยาวพอเพียงเพื่อเห็นรูปแบบพฤติกรรม Videoslots ยกเลิกปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นปัจจัยที่ จำกัด ความสามารถในการประเมินโปรไฟล์ความเสี่ยงของผู้เล่น แต่ Spelinspektionen ปฏิเสธข้อความนี้ หน่วยควบคุมระบุว่ากฎระเบียบความเป็นส่วนตัวไม่สามารถเอาชนะกฎระเบียบการพนัน

หน่วยควบคุมเน้นว่าการตอบสนองช้าๆและไม่เพียงพอของบริษัทมีผลกระทบใหญ่ต่อผู้เล่นแต่ละคน หน่วยควบคุมพบว่าการจัดการของลูกค้าเยาวชนนั้นน่าเป็นที่น่าเป็นห่วง โดยเหตุว่ากลุ่มนี้มีความเสี่ยงที่สูงกว่าในการเกิดความเสียหายจากการพนัน

Spelinspektionen กล่าวว่า Videoslots ร่วมมือในช่วงการสืบสวนและตอนนี้ได้อัพเกรดขั้นตอนของตน แต่หน่วยอยู่ในความเชื่อว่าการละเมิดเป็นเรื่องร้ายแรง อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการแก้ไขอยู่ในระหว่างดำเนินการ หน่วยตัดสินให้เตือนและปรับเงินเพียงพอ ไม่ไปถึงขั้นตัดสิทธิ์

นี่คือการดำเนินการระดับใหญ่ที่สองของ Videoslots ในสวีเดนในปีก่อนหน้านี้ ในปี 2023 บริษัทจำเป็นต้องจ่ายค่าปรับเพราะที่ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายการป้องกันการฟอกเงิน แสดงให้เห็นว่ากิจการของ Videoslots ในสวีเดนยังอยู่ภายใต้การติดตามอย่างใกล้ชิด

การพนันออนไลน์ในสวีเดน

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่ได้รับความนิยมในสวีเดนอย่างมาก โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ผู้คนต้องอยู่ในบ้านมากขึ้นเนื่องจากสถานการณ์การระบาดของไวรัสโคโรนา การเดิมพันออนไลน์เป็นทางเลือกที่ดีให้กับผู้คนที่ต้องการสนุกสนานและมีโอกาสที่จะชนะเงินรางวัลใหญ่

ความสำคัญของมาตรการการป้องกันผู้เล่น

มาตรการการป้องกันผู้เล่นมีความสำคัญอย่างมากในการดูแลผู้เล่นที่มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ไม่สมควร การตรวจสอบและระมัดระวังผู้เล่นที่มีความเสี่ยงในการพนันเกินไปจึงเป็นสิ่งที่สำคัญในอุตสาหกรรมการพนัน

การสืบสวนและการปรับเงิน

การสืบสวนและการปรับเงินของหน่วยงานการพนันของสวีเดนต่อ Videoslots Ltd นำไปสู่การเชื่อมั่นในว่ามีการควบคุมและความเข้มงวดในการดูแลผู้เล่นในระบบการพนันออนไลน์ของประเทศ

การพัฒนาในการดูแลผู้เล่น

เรื่องการดูแลผู้เล่นมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ บริษัทต่างๆกำลังพยายามพัฒนาระบบและมาตรการเพื่อป้องกันผู้เล่นที่มีพฤติกรรมการเดิมพันที่ไม่ควร และช่วยให้ผู้เล่นเพลิดเพลินไปกับการเดิมพันอย่างมีสุขใจ