การฟ้องร้อง DraftKings สำหรับการใช้กลยุทธ์ที่เจ็บปวดผู้เล่นพนันที่เสี่ยงต่อการเล่นพนันด้วยโปรโมชั่นที่สะเหล่อ
ในวันที่ 18 เมษายน ที่ผ่านมา มีคดีฟ้องร้องถูกดำเนินการในศาลรัฐต่อระหว่างรัฐของสหรัฐอเมริกาในเขตอำนาจของพิเนียนสีที่ดัน DraftKings ได้สร้างโมเดลธุรกิจที่เน้นผู้ใช้ที่เป็นชายที่เสี่ยงต่อการเล่นพนัน บริษัทได้ใช้กลยุทธ์การตลาดที่สะเหล่อและโปรแกรมโบนัสที่ซับซ้อนและรุนแรง ผู้ร้องอ้างว่าพวกเขาสูญเสียจำนวนเงินมาก พวกเขาอ้างว่าแพลตฟอร์มทำกำไรโดยการใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมที่สร้างสิ่งเสนอสนุนและมีการระงับตัวเองที่อ่อนแอ
ข้อกล่าวระริษัท DraftKings ให้โบนัสที่ทำให้ผู้ใช้ตกใจกันและหลอกลวง
คำที่กล่าวถึงใจความในคดีคือ “No Sweat” และดีลการจับคู่เงินฝาก ผู้ร้องอ้างว่าเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่ดูเหมือน บริษัทตลาดว่าเป็นการเล่นน้ำเหล็ก แต่ผู้ใช้ต้องเล่นพนันด้วยเงินของตนเองก่อน ถ้าพวกเขาสูญเสียพวกเขาได้ “โบนัสเดิมพัน” ที่ไม่ใช่เงินจริง และไม่ใช่การคืนเงินจริง คดีฟ้องอ้างว่าเครดิตโบนัสเหล่านี้มักจะไม่เอานาน จ่ายเงินบางส่วนจากการชนะและมีกฎที่ดุเดือนในการใช้มัน เงื่อนไขเหล่านี้ถูกซ่อนอยู่ในตัวอักษรขนาดเล็กหรือไม่แสดงจนกว่าคนจะใส่เงินเข้าไป
หนึ่งในผู้ร้องให้อีกคนบอกว่า พนักงานโอนสิทธิ์คุณให้เล่นพนันมากขึ้นและฝากเงินไวขึ้น แม้ว่าเขาได้ขอจำกัดการเล่นพนันของเขามาก่อน ใคร่อนอย่างอ้างว่า DraftKings ปล่อยให้เขาเล่นพนันต่อไปหลังจากที่เขาใส่ตัวเองลงในรายการตัวที่นำเข้าของประเทศของเพนซิลเวเนีย – ระบบที่ช่วยเหลือคนที่มีปัญหาเรื่องการติดเสพตัว
ร้องดีลการจับคู่เงินฝากของ DraftKings ซึ่งสัญญาว่าจะทำให้เงินฝากเพิ่มขึ้นสองเท่า
ผู้ร้องอ้างว่าดีลนี้มีเงื่อนไขที่เป็นไปไม่ได้ เช่นต้องพนันเป็นหลายหมื่นเงินในหนึ่งสัปดาห์และมีกฎที่ทำให้ยากมากที่จะถอนเงิน คนที่ไม่สามารถตรงต่อเงื่อนไขนี้จะสูญเสียโบนัสและเงินฝากเริ่มต้นของตน แม้ว่าพวกเขาจะได้รับเงิน กระดานศาลแขวงที่อ้างว่า DraftKings ใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อเจาะจงพฤติกรรมที่เสี่ยงต่อภัยและจากนั้นเน้นผู้ใช้เหล่านั้นด้วยสิ่งเสนอสนุนที่กำหนดเองเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม บางคนกล่าวว่าทัศนคตินี้ไปไกลเกินไป วางกำไรไว้ก่อนการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ
ผู้ร้องต้องการเงินคืนสำหรับความสูญเสียของพวกเขาและความเสียหายตามกฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภคในระดับรัฐและรัฐบาล พวกเขายังหวังว่าจะแทนที่กลุ่มทั่วประเทศที่เผชิญกับกลยุทธ์โปรโมชั่นที่เหมือนกัน นอกจากคดีฟ้องร้องในพิเนียน ตอนนี้ DraftKings ต้องเผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายในเขตรัฐนิวเจอร์ซีย์ อิลลินอยส์และเคนตัคกี เกี่ยวกับภาษาการตลาดของตน การใช้คำว่า “ปลองหล่า” และ “เดิมพันครั้งแรกที่ไม่มีเหงื่อ” ยังได้รับการวิจารณ์ในคดีฟ้องร้องเหล่านั้น ผู้ที่ทำคดีด้วยบริษัทกล่าวว่าคำว่าเหล่านั้นทำให้ลูกค้าสับสน
การพนันออนไลน์และความเสี่ยงต่อผู้เล่น
การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีความนิยมในปัจจุบัน แต่มีความเสี่ยงต่อผู้เล่นที่ไม่รู้จักตัวเองและอาจทำให้พลัดตัวไปจากความเป็นจริง การใช้กลยุทธ์การตลาดที่เจ็บปวดและโปรโมชั่นที่สะเหล่ออาจทำให้ผู้เล่นพนันตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่ค่อยดี จึงสำคัญที่มีการควบคุมและความรับผิดชอบจากฝ่ายดำเนินงานเพื่อป้องกันการเล่นพนันเกินจนและการเสี่ยงต่อผู้เล่นที่ไม่สามารถควบคุมตนเองได้
การใช้กลยุทธ์การตลาดที่เจ็บปวด
การใช้กลยุทธ์การตลาดที่เจ็บปวดเป็นเรื่องที่ทำให้ผู้เล่นพนันกลายเป็นเป้าหมายของบริษัท โดยที่พวกเขาอาจไม่รู้สึกถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับพวกเขาเอง การเสนอโปรโมชั่นที่ซับซ้อนและรุนแรงอาจทำให้ผู้เล่นตกใจและเข้าใจผิดว่าการเล่นพนันเป็นเรื่องที่ง่ายและไม่มีความเสี่ยง การย้อนกลับและเพิ่มความตระหนักรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้เล่นทุกระดับ
การควบคุมความรับผิดชอบ
การควบคุมความรับผิดชอบจากฝ่ายดำเนินงานเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการเล่นพนันเกินจนและความเสี่ยงต่อผู้เล่นที่อาจไม่รู้จักตัวเอง บริษัทคาสิโนและเว็บไซต์การพนันควรมีมาตรการควบคุมเพื่อป้องกันการเล่นพนันเกินจน และให้ข้อมูลที่ชัดเจนแก่ผู้เล่นเกี่ยวกับความเสี่ยงและวิธีการควบคุมตนเอง เพื่อให้ผู้เล่นมีความตระหนักรู้และสามารถตัดสินใจได้ด้วยตนเองว่าสามารถเล่นพนันอย่างมีสุขภาพหรือไม่
ในสรุป การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่มีความสนุกสนานและน่าตื่นเต้น แต่ก็มีความเสี่ยงต่อผู้เล่นที่ไม่รู้จักตัวเอง เพื่อป้องกันความเสี่ยงและควบคุมตนเองในการเล่นพนัน ควรมีการควบคุมและความรับผิดชอบจากฝ่ายดำเนินงานเพื่อป้องกันการเล่นพนันเกินจนและความเสี่ยงต่อผู้เล่นที่ไม่สามารถควบคุมตนเองได้